奇异果体育-德邦送装一体化解决方案助力家居供应链再升级“20多年的行业积累,让德邦快递建立起了家居物流的一站式解决方案,覆盖了仓储、干线、配送、调拨、逆向、客服、数据、金融在内的全供应链环节,为家居行业的产业升级提供全方位的支持,为消费者提供全新的服务体验。”7月30日,德邦快递销售与客户管理本部总裁陈海龙在2019家居创新产业峰会在介绍奇异果体育-。此次峰会由德邦快递、新浪家居联合主办,会议主题为”供应链4.0时代,家居企业该如何应对?”。
2018年德邦快递开始正式转型大件快递,并探索家居物流解决方案。针对家居物流大件送货难、破损高、异常多等难点,德邦快递推出大件快递3.60产品,上至60公斤100%免费上楼、包接包送,并且大小件可以齐发,旺季不限收奇异果体育-。
针对家居物流的安装需求,德邦快递特别推出送装一体服务,德邦快递是业内首家自建送装团队服务的快递企业,目前已经实现全流程自营。
针对家居物流个性化需求,德邦快递推出家居物流定制,如,为家居产品提供定制化包装服务,全流程专职客服一对一服务等。
除此之外,德邦快递还积极引进AR量方、外骨骼机器人、数字孪生中心、无人驾驶货车等新科技应用于家居物流的各个环节奇异果体育-,大大提升家具大件服务的效率和质量。
仓储方面,德邦快递从2016年的8万平方米到2019年的80万平方米,复合增长215%,并且仓储系统基本上实现了数据化的管理;运输方面,德邦快递具备了To B的全网干线多家,每年实际整车运输业务约10万次;服务方面,德邦快递打造自营的送装团队,率先锁定了北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、宁波、成都、天津十个城市,且送装师傅全部按照宜家标准培训。
德邦快递还领先行业推出齐套配送的概念。“以前买一个订单,就是分批次到消费者那里,现在已经有像索菲亚等等的都已经给德邦快递提出了这个需求,德邦快递已经开始完善这方面的服务了。”常亮说。
“我们还和华为合作,引进AI防暴力分拣系统。5G时代视频技术会更加成熟,除了刚刚讲的视频监控之外,我们可以做到所有的轨迹可视。所有的家电、家具,最怕的是破损,现在我们引入新技术后,可以实现从前端的视频防控,到后端的事故定责。”
据介绍,德邦快递目前拥有2.4万家网点,区县覆盖率96%,乡镇覆盖率94%,自有车辆11328台,全国分拨中心146个,中转场操作面积149万平方米,能够实现全国网点的高效连接和服务安全有保障。