奇异果体育-“不等待拼就完了”24岁小伙带着一群年轻人干保洁穿着皮靴、工装裤,打过发蜡的头发锃亮,右手戴着一枚戒指……眼前这位24岁的时髦年轻人是一名保洁人员。
去年,张谋从大学毕业后,考察了一番市场,又去行业公司“学艺”,3个多月后,他做出了让身边人意外的选择——干保洁。
如今,他的10人团队里都是年轻人,大多是“95后”。他看重“未来”,更笃定“现在”:“不等待,拼就完了!谁规定干保洁的一定是‘保洁阿姨’,也可以是我这种‘保洁小伙’啊!”
社交媒体上,一些年轻人把保安、保洁、保姆合称“吉祥三保”,它们被列为理想职业的理由包括——不加班不费脑,掌握自己的时间,劳动当时就能有回报……
5月14日,在黄陂一小区的新房内,张谋受业主委托在进行深度清洁。他爬上梯子,手拿清洁擦与专用清洁剂,往阳台外框喷上清洁剂后,用清洁擦小心翼翼擦去装修留下的污渍。上述操作既需要用上力气,也要避免用力过猛损坏材料。
去年6月,张谋从汉口学院毕业,果断选择了创业。张谋从小就想“当老板”,大学期间,他和人合伙奇异果体育官方网站-,在江岸区百步亭开了一家少儿书法培训机构。有硬笔书法基础的他当起老师,学员多起来后,又招聘了其他老师,早早实现了“生活费自由”。
他注意到“深度清洁”这一行业。张谋说,不少客户对家政服务的需求在发生变化,深度清洁的订单不仅是“做卫生”,还要兼顾消毒、空气治理、收纳整理等服务。
为了掌握技巧,他应聘到一家家政公司工作,希望能为创业积攒经验。碰到不同材质上的污渍如何处理?怎么获取客源?他清楚意识到,干保洁看似简单,但深入行业才能摸出个中门道。张谋前后去过4家家政公司“偷师”,直到去年10月成立保洁公司。
张谋就读于网络与新媒体专业的优势被发挥出来。他在主流社交、短视频平台开设账号运营,白天在外干保洁,晚上忙着发布图片、制作视频,希望公司被更多人注意到。
运营一个月后,就有客户从社交平台发来私信,这是张谋的第一笔订单:一套130多平方米新房的深度清洁。
最初,张谋接单后请来的都是兼职员工。随着找上门的订单越来越多,团队目前已有7名全职保洁人员,清一色的年轻人,大部分是“95后”。张谋还定制了有统一标识的工作服,“要有专业团队的样子”。
当老板也要卖力气。“这一行,不是谁都能坚持下来的。”入行两月,张谋的体重掉了5公斤。他每天早上6时多起床,晚上回家后还要运营账号,常常忙到转钟。
不只是新房开荒,他也接老房子深度清洁的订单,工作内容包括去除油污、清洁死角、收纳整理物品等。
他们曾接过清洁一套出租房的订单,难度超乎他们的预估:前租客长期养猫,又不注重卫生,张谋等人刚打开门,难闻的气味冲破口罩,熏得他们直接后退两步。收拾完这套房子,各类工具沾满猫毛,清理干净都花费许久。
个别客户的不尊重也让他委屈。上个月,他接到一笔开荒订单,带着团队赶到现场,发现地砖凹凸不平,装修留下的水泥、乳胶漆等污渍卡在地砖缝里。为了把地砖清理干净,张谋跪在地上用小铲子先铲去部分污渍,剩余的最后一点,他用指甲慢慢抠。
客户走到他面前,用脚尖在地上点着,语气挑剔,“这里、这里、还有这里,都没弄干净”,那只脚离张谋低下的头不到半米。
张谋常跟团队成员们交心:做服务行业难免有受气的时候,既然无法左右他人,只能自己,“用能力让别人挑不出毛病”。
他说,干这一行说不累是假的。最累的时候,张谋“站着都能睡着”,深夜开车的回程,他往往需要不停嚼着口香糖,配合着深呼吸,才能打起精神,把小伙伴们逐个送回住处。
现在,张谋带领的团队已有10人奇异果体育官方网站-奇异果体育官方网站-,均为“90后”,大多数还是“95后”。团队的客户群多为年轻人。“在年轻人中,深度清洁的需求还是蓝海。”
给玻璃擦喷上清洁剂,将玻璃擦的绳子固定在安全位置……王玲快熟练地扯着绳子擦拭玻璃,收尾时又用无纺布把边角处理干净。“90后”王玲快来自漯河,是团队中最年长的成员,她从事保洁行业接近5年时间,和张谋一起搭档有大半年。
王玲快是两个孩子的妈妈,想着多给孩子攒点钱,就跟着老乡来了武汉。有人劝过她,“做月嫂不是挣得多点?”权衡再三,王玲快还是选择做保洁,“当月嫂心理负担重,做保洁只有上班的时候累”,多的时候,她一个月能挣上6000元。
26岁的胡瀚干过汽车修理、销售工作,从网上了解到深度清洁行业,他主动联系到张谋,两人聊对了胃口,胡瀚带着行李从黄冈来到武汉。
胡瀚说,干保洁比做销售更踏实,“只要不怕累不怕苦,一定有活干”。更重要的是,他看好行业前景,“现在是员工,公司扩大请人了我也能当合伙人”。
好几次,客户得知团队成员十分年轻,咨询时略有犹豫:“你们干得了吗?”更有说服力的是张谋发去的案例照。
创业半年以来,陆续有好几名“95后”“00后”找到张谋,表示想加入团队。张谋的发小曾是一名网球教练,如今“天天拿着抹布”,还有一名大四学生此前在社交平台上找到张谋,目前已是团队一员。
干这行后,这群年轻人也会重新审视自己的家,见不得家中物品凌乱,或是桌上落了灰尘。他们越来越认同一点:家呈现的正是主人的状态,想要改变,先要从眼前开始。